亚马逊上的盗版书籍泛滥，愤怒的客户和作者称该网站在打击文学欺诈者方面做得太少。

第三方在亚马逊上出售的赝品涵盖电子书到精装书、小说到非小说等广泛的范围。对于教科书来说，盗版尤其普遍。出版业知情人士称，教科书的天价吸引了欺诈者。

小说家兼律师马修．赫夫提（Matthew Hefti）发现亚马逊上出售其书籍的盗版版本。他对媒体称：“作者遭受了实实在在的损害。这是一个普遍存在的问题。”

最终的结果是，读者接触的是难以辨认的渗墨或容易脱页的书籍，而作者和出版商会因盗版失去收入。

出版业人士抱怨道，无论亚马逊配送的书籍是真是假，它都会从第三方销售中分一杯羹，这让其失去了打击造假者的动力。抱怨者还称，这个通常以提供快速服务著称的网站在回应人们对假货的担忧方面却非常缓慢。

“多页无法阅读”

计算机科学研究员马丁．克莱普曼（Martin Kleppmann）看到他的数据建模教科书在亚马逊上只有一星评论，愤怒的客户抱怨文本不可读、页面缺失以及存在其他质量问题。克莱普曼指责造假者，称他们出售盗版书籍。

一条关于克莱普曼书籍的差评称：“这本书的印刷质量很差。阅读10分钟后，墨迹无处不在。”

另一条评论称：“页面印刷重叠。大约有20页无法阅读。”

克莱普曼对媒体称：“我看到很多负面评论抱怨印刷质量问题，出版商已要求亚马逊解决这个问题，但该公司没有采取任何行动。”

亚马逊发言人朱莉娅．李（Julia Lee）在发给媒体的声明中称：“我们把客户和作者的信任放在优先位置，我们会持续监控并采取措施防止违规产品上市。”

李指出，亚马逊在全球花费了超过9亿美元，雇佣了1.2万余名员工来保护客户免受假冒、欺诈和其他形式滥用的损害。

但克莱普曼并不是唯一一个在亚马逊上与假冒产品作斗争的作者。谷歌深度学习研究员弗朗索瓦．乔莱特（Francois Chollet）在7月初的一个热门推特帖子中抱怨造假者，指责亚马逊在打击普遍存在的教科书假冒方面“无所作为”。

乔莱特写道：“过去几个月从亚马逊上购买我书籍的人购买的都不是正品，而是欺诈性卖家印刷的质量差的假冒版本。我们已多次通知亚马逊，但无任何进展。欺诈性卖家多年来一直在活动。”

专栏作家米兰达．迪瓦恩（Miranda Devine）也看到了她关于亨特．拜登（Hunter Biden）的书籍《来自地狱的笔记本电脑（Laptop from Hell）》的假冒版本，该书去年开始在亚马逊上售卖。

迪瓦恩称，在其出版商将此问题通知亚马逊后，这些假冒产品在网站上还保留了几天。

无休止的打地鼠游戏

据知识产权律师凯蒂．森斯特罗姆（Katie Sunstrom）称，亚马逊通常要求作者和出版商自己在网站上搜索书籍的假冒版本，然后通过层层的官僚主义机制来下架假冒产品。

森斯特罗姆告诉媒体：“卖家有责任让亚马逊阻止侵权者和造假者在其系统上进行销售。亚马逊自己没有动力去处理。”

克莱普曼的出版商O’Reilly Media告诉媒体，它经常向亚马逊投诉欺诈性卖家，但亚马逊解决问题很慢。

O’Reilly Media内容策略副总裁雷切尔．鲁梅里奥蒂斯（Rachel Roumeliotis）说道：“这是一场无休止的打地鼠游戏，盗版账户在几天或几周后又会重新出现。”他补充称，亚马逊会回应“出版商发现的个别情况，但不会采取措施阻止假冒产品的“系统性流动”。

鲁梅里奥蒂斯指出：“亚马逊花了很多时间来消除这样一种看法——其市场促使欺诈行为长期存在，但其平台和政策是以促使欺诈的方式建立的。”

在赫夫提看来，未经检查的假冒伪劣作品可能会危及作者的职业生涯。

赫夫提称：“除了作者从其已出版书籍获得的利润减少外，假冒销售不计入官方销售数据。较低的销售数字反过来会使作者未来更难以签到图书交易合同。”（编译自lovebylife.com）

翻译：罗先群　校对：王丹